TOIMART збільшує товарообіг і підвищує продуктивність персоналу завдяки централізованому управлінню планограмами
TOIMART збільшує товарообіг і підвищує продуктивність персоналу завдяки централізованому управлінню планограмами
Централізоване управління планограмами вже не раз довело свою ефективність на практиці. На підтвердження цього факту – наш кейс про те, як торговельна мережа TOIMART збільшила товарообіг, підвищила продуктивність персоналу та знизила out-of-stock за допомогою рішення для управління планограмами.
Наш клієнт
TOIMART – перший у Казахстані магазин з найбільшим асортиментом алкогольних і безалкогольних напоїв з усього світу за оптовими цінами. Крім того, асортимент магазинів мережі включає харчові продукти, кондитерські вироби та побутову хімію. Серед унікальних особливостей TOIMART – наявність дегустаційної кімнати, де можна оцінити якість і смак напоїв у супроводі досвідчених сомельє, а також винотеки, де представлено зібрання вишуканих колекційних вин, які можна придбати. Компанія веде свою діяльність з 1994 року і має понад 40 торгових точок по всьому Казахстану.
Передумови до впровадження рішення з управління планограмами
Торговельна мережа TOIMART завжди прагнула до покращення ефективності своїх бізнес-процесів, і оптимізація простору магазинів і категорій стала важливим кроком на цьому шляху.
Раніше кожен магазин мережі керував полицею самостійно, що не давало змоги використовувати потенціал поличного простору торгової точки на всі 100%.
Керівництво компанії розуміло, що необхідно вживати певних конструктивних заходів, щоб бачити полицю, якісно керувати нею, а також вводити й виводити товар з асортименту згідно з місткістю товару на полиці, що неможливо без відповідного програмного забезпечення.
До рішення про необхідність централізованого управління полицею та пошуку інструменту для управління планограмами в торговельній мережі TOIMART підійшли дуже усвідомлено. Було проведено тендер, за результатами якого компанія зупинила свій вибір на пропозиції команди IRCG з упровадження програмного продукту SymphonyAI Retail Merchandise Management, адже саме цей продукт відповідав усім потребам бізнесу й давав змогу повноцінно керувати полицею.
Бажаєте більше дізнатися про впровадження рішеннь для автоматизації процесів категорійного менеджменту та оптимізації ассортименту? Заповнюйте форму зворотного дзвінка і ми перетелефонуємо вам.
Мета впровадження рішення з управління планограмами
Спільно з командою клієнта перед початком проєкту ми сформували такі цілі:
-
удосконалення контролю за введенням і виведенням товарів до/з асортименту;
-
збільшення товарообігу;
-
зменшення out-of-stock;
-
підвищення ефективності праці.
Запрошуємо перевірити бізнес-процеси категорійного менеджменту: завантажуйте чек-лист MCM та подивіться, де і що можна покращити.
Строки проєкту
Роботи команди IRCG із впровадження для пілотних магазинів зайняли 4 місяці. Далі почався процес roll-out, відповідно до сформованого графіка перегляду категорій. І відразу ж після запуску стали з'являтися перші результати у впроваджених категоріях.
Як правило, для досягнення результату необхідно мінімум 2 роки. Але завдяки правильно сформованому підходу до проєкту та правильному вибору пілотних категорій, торговельна мережа TOIMART практично відразу ж почала отримувати вигоди.
Зараз, після майже одного року використання рішення, можна сказати, що всіх поставлених цілей досягнуто.
Що отримали в результаті?
Реалізація проєкту дозволила досягти результатів, яких очікував клієнт, а саме:
-
Суттєво підвищити товарообіг та ефективність використання торговельної площі. Після перезонування в деяких магазинах товарообіг підвищився в кілька разів, завдяки розширенню категорій, які були «затиснуті», та зменшенню категорій, які не мають попиту у покупців.
-
Скоротити out-of-stock. Бізнес-процеси побудовані таким чином, що товар може бути замовлений і виставлений на полицю тільки через планограму.
-
Зменшити over-stock. Управління реальною місткістю полиці стало можливим за допомогою планограм, які дозволяють підвищити якість замовлення товару на основі автоматичного розрахунку мінімального запасу кожного SKU.
-
Оптимізувати роботу персоналу торгових точок. Правильний розподіл товару на поличному просторі згідно з планограмою зменшив кількість підходів співробітника до полиці та скоротив час на викладку товару.
-
Підвищити ефективність роботи працівників центрального офісу (ЦО). Стало доступним швидке передавання реальної інформації про розташування товару з ЦО до магазинів.
Крім того, впровадження рішення з управління планограмами дало змогу виключити порушення принципів товарного сусідства та невідповідність викладки правилам мерчандайзингу.
"Ми усвідомлено йшли в цей проєкт і розуміли, що для його реалізації знадобиться чимало зусиль. Але усвідомленість вибору, так само як і програмного продукту, дала ті плоди, які ми очікували, а в деяких магазинах навіть більше, ніж ми очікували. Впровадження рішення з управління планограмами – це однозначно ефективний спосіб підвищення товарообігу та оптимального використання кожного квадратного метра торговельної площі. І завдяки нашій рішучості та згуртованим командним діям, як з нашого боку, так і з боку команди IRCG це стало можливим", – зазначила Анастасія Щерба, керівник проєктного офісу Торговельної мережі TOIMART.
Бажаєте реалізувати подібний проєкт у своїй мережі або дізнатися більше про переваги, які ваш бізнес отримає від використання рішень з категорійного менеджменту? З'явилися інші питання щодо автоматизації роздрібної торгівлі, логістики та дистрибуції? Пишіть нам на пошту [email protected] або заповнюйте форму нижче для замовлення зворотного дзвінка. Наші фахівці будуть раді відповісти на всі ваші запитання!
