Автоматизация магазина и ТСД – дайте сотрудникам возможность работать с товаром из зала!
Бизнес ритейла всё больше походит на сложный организм со множеством взаимосвязанных процессов, потому точность работы с данными и скорость обмена информацией – решающие факторы успеха. Чем быстрее и правильнее сотрудник торгового зала может обработать и ввести данные о состоянии товара, тем выше будет точность автозаказа и данных об остатках, а также будут меньше расходы на out-of-stock. Как ритейлер может повысить эффективность работы магазина с внедрением автоматизации и ТСД (терминала сбора данных)? Давайте разбираться.
Автоматизация магазина и ТСД – что это и как это работает?
Представьте, что сотрудник, не отходя от полки, прямо в торговом зале может провести все необходимые операции с товаром. Не тратит время на поход к компьютеру, не записывает информацию на листочке, который может потом просто потерять. То есть вся работа выполняется здесь и сейчас. Так работает современное решение автоматизации магазина – Store Mobility мирового вендора Symphony RetailAi.
По сути, система автоматизации позволяет использовать ТСД для работы с любой информацией о товарах и всеми операциями магазина, не покидая торгового зала. В качестве терминалов могут выступать мобильные устройства, а для связи достаточно сигнала Wi-Fi. К тому же система может работать без подключения к Интернету, и обновит все данные, как только устройство вернется в зону действия сигнала.
Все вопросы об автоматизации розничной торговли, бизнес-процессов ритейла и услугах аудита или консалтинга задавайте нашим консультантам: пишите на почту или заполняйте форму по ссылке.
Преимущества внедрения автоматизации магазина и ТСД
Решение для автоматизации магазина покрывает все операции торговой точки, обеспечивает высокую надёжность, скорость работы и мобильность сотрудников. Store Mobility – решение, имеющее современную архитектуру и работающее без сбоев.
Благодаря применению системы автоматизации магазина и ТСД, ритейлеры получают целый ряд преимуществ:
- снижение трудозатрат и экономия времени на «походы» к стационарному рабочему месту – использование ТСД для работы в зале способствует повышению производительности труда;
- внедрение с минимальными вложениями – можно сэкономить на закупке оборудования, так как решение работает и со сканером ТСД, и с камерой телефона;
- практичность и удобство в работе – сотрудник может выполнить все операции относительно товара: списать, вернуть его поставщику, сформировать заказ на новую партию, проставить уценочный стикер, выполнить печать ценников и так далее;
- точность и сохранность данных – работнику не нужно записывать штрих-код, брать товар и бежать к своему рабочему месту для обработки информации или записывать артикул. Достаточно тут же, не отходя от полки в торговом зале, внести все эти данные;
- актуальность информации – все внесённые данные мгновенно попадают в сеть в зоне покрытия Wi-Fi, в то время как решения со старой архитектурой работают офлайн и требуют времени для обновления информации в общей базе данных через компьютер;
- простое обучение для новых сотрудников – интуитивно понятный интерфейс с типичным расположением управляющих элементов меню минимизирует время выполнения операций;
- обработка нетипичных задач – если возникают нестандартные ситуации, не нужно тратить много времени на коммуникации с коллегами, пользователь может просто сформировать задачу или ряд заданий исполнителям.
Еще одним преимуществом от внедрения системы автоматизации магазина и использования ТСД можно назвать оптимизацию числа компьютерной техники по причине её ненадобности, а параллельно сокращается необходимая площадь под рабочие места и компьютеры, которую можно задействовать более эффективно.
Специалисты команды IRCG внедряют IT-решения для розницы и наблюдают выгоды применения систем в магазинах наших клиентов. Предлагаем вашему вниманию несколько примеров, как автоматизация работает на практике.
Как решение помогает при выполнении операций в магазине
По сути, с внедрением автоматизации и ТСД сотрудник получает возможность контролировать и управлять всеми операциями в магазине, и делать это непосредственно в торговом зале. Решение сразу же обрабатывает все данные, поступающие с терминалов, и передаёт информацию для других систем автоматизации бизнес-процессов ритейла.
Находясь в торговом зале, работники магазина с помощью мобильных устройств могут проводить ревизию ценников: наличие, актуальность информации. При необходимости работник сразу же может отправить ценники на печать и указать количество экземпляров. Единственное, что нужно, это взять распечатанные ценники и физически разместить на местах.
К примеру, сотрудник при обнаружении товара с критичной датой может, не отходя от полки, поставить на печать уценочный стикер с новым штрих-кодом и далее сканировать его на кассе.
Инвентаризацию также можно провести, находясь возле полки. Через ТСД, подключенный к системе управления, сотрудник с соответствующими разрешениями может инициировать проверку и актуализировать остатки.
Больше о том, как работает решение, узнавайте у наших консультантов: пишите на почту [email protected] или заполняйте форму ниже. Специалисты IRCG имеют более 15 лет опыта в ритейле, логистике и дистрибуции. Команда внедряет решения для автоматизации розничной торговли, доказавшие свою эффективность в реальных условиях. Мы найдем решение для вашей задачи!
Авторы статьи Анастасия Дёмина и
Игорь Яценко, Consultants ERP в компании International Retail Consulting Group
