Как работает сервис?

Сервис проводит детальный анализ анонимизированных чековых данных покупателей и данных карт лояльности, сегментации поведения покупателей, кластеризации магазинов, дерева принятия решений потребителями, анализ единиц потребностей, после чего трансформирует эти данные в уникальные инсайты для получения ритейлерами дополнительной прибыли.

Такой точный и оперативный анализ поведения покупателей позволяет ритейлерам быстро и качественно реагировать на изменения покупательских предпочтений, что способствует более точным прогнозам и адаптации к текущим рыночным тенденциям, принимать обоснованные решения и оптимизировать свой ассортимент, маркетинговые стратегии и даже выбирать наиболее подходящие места расположения для открытия новых магазинов.

Одновременно были выявлены магазины, в которых увеличился интерес покупателей к другим категориям, в частности, к категории «Алкогольные напитки». При этом спрос на эту категорию рос на 20%-30% в районах левого берега Киева и снижался на 20%-40% на правом берегу и в одном районе левого берега.

Углубленный анализ категории «Пиво» позволил:

• установить бренды, испытавшие наибольший отток покупателей в течение года;

• определить бренды, получившие наибольший рост, то есть переключение покупателей,

• выяснить детальные причины изменения предпочтений покупателей.

Такими причинами стали:

• 20% переключений – отсутствие промо по конкретным торговым маркам в этот период;

• 30% переключений – общее изменение корзины домохозяйств;

• 40% переключений – возрастание цены.