Сеть супермаркетов «Рукавичка» добилась увеличения прибыли на 7% благодаря ценообразованию, основанному на ИИ
Сеть супермаркетов «Рукавичка» добилась увеличения прибыли на 7% благодаря AI ценообразованию
«Рукавичка», одна из крупнейших розничных сетей Западной Украины, насчитывающая более 200 магазинов, столкнулась с финансовыми потерями по отдельным категориям товаров. Проблема возникла из-за отсутствия стандартизированного подхода к ценообразованию и недостаточного понимания перекрестной эластичности. В поисках нового решения «Рукавичка» объявила тендер, в результате которого выбрала платформу ценообразования Competera, работающую на основе искусственного интеллекта, для обновления стратегии ценообразования.
Вызовы
Команда «Рукавичка» столкнулась с несколькими ключевыми проблемами, которые подчеркнули необходимость в передовом решении для ценообразования.
1. Поскольку работа с предыдущими поставщиками перестала удовлетворять требования по скорости и сложности обработки данных, необходимо было ускорить и повысить эффективность процесса ценообразования.
2. Поиск подходов к ценообразованию для разных прайс-листов для нескольких магазинов был одной из основных задач клиента. Работа с маржой и учет конкурентов являлись непростой задачей, поскольку управление маржой не может решить проблему финансовых потерь в определенных категориях товаров.
3. «Рукавичка» пыталась выработать универсальный подход к ценообразованию для всех типов задач. До прихода Competera ритейлер тратил много времени и сил на создание математических моделей ценообразования внутри компании. Команда ритейлера делала это в электронных таблицах, поэтому объединить различные параметры с разными заданиями было невозможно.
Хотите повысить прибыльность с помощью разумной оптимизации цен и управления промоакциями? Заполните форму, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы обсудить ваши задачи.
Решение и реализация пилотного проекта
Для решения этих проблем Competera представила платформу ценообразования на основе машинного обучения. Чтобы оценить ценовую платформу Competera, «Рукавичка» провела пилотный проект в нескольких магазинах, сосредоточившись на различных категориях товаров, включая:
- овощи и фрукты,
- хлебобулочные изделия,
- колбасные изделия,
- непродовольственные товары,
- гастрономию, рыбу и замороженные продукты,
- алкоголь,
- консервы,
- молочные продукты и сыры,
- безалкогольные напитки и закуски,
- кондитерские изделия.
Из пилотного проекта были исключены весовые товары, табак, сырье, свежие продукты и регулируемые товары. Вначале из теста были исключены топ-250 товаров, а также товары, регулируемые государством, но после переоценки партнеры решили их включить.
В течение 8 недель тестовые магазины применяли рекомендации Competera по ценообразованию, в то время как контрольные магазины продолжали использовать обычную ценовую политику «Рукавички». Пилотный проект состоял из семи циклов ценообразования, каждый из которых предусматривал 350-900 корректировок цен. «Рукавичка» приняла 98% ценовых рекомендаций Competera, продемонстрировав адаптивность и простоту использования платформы.
Не упустите шанс узнать больше о стратегиях, которые помогут вам удерживать клиентов в условиях жесткой конкуренции. Смотрите запись нашего вебинара «The Art of Pricing: Winning Customer Loyalty», организованного совместно с Competera! Обратите внимание, что язык вебинара английский.
Результаты
Пилотный проект дал исключительные результаты:
-
Прибыль в тестовых магазинах выросла почти на 7% по сравнению с контрольными магазинами.
-
Товарооборот в тестовых магазинах увеличился на 1,25%.
Процесс интеграции прошел гладко и эффективно, а заместитель коммерческого директора «Рукавичка» Ольга Пашко назвала этот проект «самым успешным с точки зрения интеграции за последние 5 лет».
Дальнейшие планы
После успешного пилотного проекта «Рукавичка» планирует внедрить решение Competera по ценообразованию на две трети ассортимента, охватив все 200 магазинов. План включает в себя стратегии ценообразования на основе правил и спроса, с использованием предопределенных правил ценообразования, данных о поведении покупателей и тенденциях рынка.
Заключение
Сотрудничество «Рукавичка» с Competera является примером того, как ценовые решения на основе искусственного интеллекта могут повысить рентабельность и операционную эффективность ритейлера. Благодаря увеличению прибыли на 7% и значительному увеличению оборота сеть супермаркетов «Рукавичка» теперь имеет надежную, масштабируемую систему ценообразования, соответствующую ее бизнес-целям.
Компания International Retail Consulting Group специализируется на предоставлении и внедрении инновационных решений, таких как платформа ценообразования на базе ИИ Competera, в соответствии с уникальными потребностями каждого клиента. Готовы вывести свой бизнес на новый уровень? Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и начните планировать свою собственную историю успеха!
