PHOENIX Group Serbia повышает уровень обслуживания на 20% благодаря оптимизации процессов цепочки поставок
PHOENIX Group Serbia повышает уровень обслуживания на 20% благодаря оптимизации процессов цепочки поставок
Стремительно развивающаяся фармацевтическая отрасль требует инноваций и дальновидных стратегий. Осознавая это, PHOENIX Group Serbia, ключевой игрок в этом секторе, синхронизировал свои операции с глобальными стандартами PHOENIX Group. Это привело к значительным достижениям, включая повышение уровня обслуживания на 20% в розничной сети BENU и на 5% в оптовой торговле.
Стремление к совершенству
Работая в Сербии, Боснии и Герцеговине, Северной Македонии и Черногории, PHOENIX Group стремится поставлять высококачественную фармацевтическую продукцию, обеспечивая при этом эффективное управление цепочкой поставок. В течение последних десяти лет компания культивирует подход, ориентированный на пациента, ставя во главу угла оперативность поставок лекарств и внося вклад в устойчивое развитие и благосостояние общества.
Однако PHOENIX Group Serbia столкнулась с серьезной проблемой: нехваткой сырья и готовой продукции. Эта проблема, не являющаяся уникальной для сербского рынка, требовала срочного решения для поддержания деятельности и сохранения качества услуг.
Целенаправленное решение проблем
Компания PHOENIX Group Serbia определила необходимость оптимизации процессов цепочки поставок, чтобы повысить операционную эффективность и сосредоточиться на стратегии, ориентированной на клиента.
Нада Миленкович, менеджер по цепочке поставок PHOENIX Group Serbia, пояснила: «Наша цель — постоянно повышать уровень обслуживания, высвобождая при этом время сотрудников аптеки, чтобы они могли уделять больше времени обеспечению исключительного ухода за пациентами. Также важно помочь нашей команде по планированию перестроить свое мышление с оперативного исполнения на стратегическое планирование».
Чтобы решить эти проблемы, компания инициировала комплексный проект по преобразованию цепочки поставок. Решение о внедрении платформы Slim4 от Slimstock стало решающим шагом в достижении поставленных целей.
Почему Slimstock?
После успешного внедрения платформы Slim4 в других филиалах PHOENIX Group, Slimstock стал идеальным партнером, предлагающим быстрое и эффективное внедрение.
Нада подчеркивает: «Решающим фактором при выборе решения стал интуитивно понятный дизайн платформы Slim4. Кроме того, компания Slimstock смогла гибко настроить платформу в соответствии с нашим видением бизнеса, что обеспечило быструю трансформацию».
Готовы преобразовать свою цепочку поставок с помощью автоматизации и интеллектуального управления категориями? Заполните форму, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить ваши потребности
Совместный подход
Давние партнерские отношения между Slimstock и PHOENIX Group обеспечили беспрепятственную интеграцию Slim4 в Сербии. Это сотрудничество позволило сербскому филиалу быстро использовать инструменты для принятия решений на основе данных и привести свои процессы в соответствие с глобальными операциями группы.
Нада поделилась: «Сотрудничество между Slimstock и PHOENIX Group Serbia распространяется и на других членов PHOENIX Group, и для меня большая честь быть частью такого сотрудничества и общения».
Отличные результаты
Всего за шесть месяцев после внедрения Slim4 PHOENIX Group Serbia достигла следующих результатов:
- Повышение уровня обслуживания на 20% в розничном канале BENU.
- Повышение уровня обслуживания на 5% в оптовой торговле.
Способность платформы автоматически оповещать команду о нехватке сырья и готовой продукции сыграла важную роль в обеспечении проактивного подхода к управлению цепочкой поставок.
По словам Нады, Slim4 без труда выявляет дефицит, и предоставляет ряд решений и функциональных возможностей для устранения и минимизации его последствий для клиентов компании.
Оптимизируйте свои складские операции с помощью нашего экспертного чек-листа! Скачайте сейчас, чтобы узнать о ключевых стратегиях эффективного управления процессами на складе.
Инновации в действии
Slim4 изменил деятельность PHOENIX Group Serbia благодаря своим передовым алгоритмам на основе искусственного интеллекта и сложным вычислениям.
«Мы нашли подходящего партнера, который был готов реализовать все наши требования и идеи наиболее практичным способом и, что особенно важно, в кратчайшие сроки. Это привело к усовершенствованию процессов цепочки поставок», — подчеркнула Нада.
Глубокое понимание компанией Slimstock специфических проблем отрасли обеспечило устойчивость и адаптивность цепочки поставок PHOENIX Group Serbia.
Нада подчеркивает: «Помимо мощных возможностей планирования на платформе Slim4, компания Slimstock принимала все наши идеи и неустанно работала над тем, чтобы помочь нам внедрить инновации в нашу деятельность».
Следующие шаги
Основываясь на достигнутом успехе, PHOENIX Group Serbia планирует и дальше автоматизировать процессы цепочки поставок, сокращая количество ручных операций и улучшая управление промоакциями и кампаниями. Усовершенствования Slim4 также будут направлены на удовлетворение специфических потребностей сербской группы планирования.
Говоря о будущем, Нада отметила: «Наша фантазия безгранична, и эта история только начинается. Всегда есть возможности для совершенствования, и со Slimstock в качестве нашего партнера мы с нетерпением ждем будущего».
Преобразование цепочки поставок в компании PHOENIX Group Serbia наглядно демонстрирует влияние стратегического планирования и передовых инструментов, таких как Slim4. Повысив уровень обслуживания в розничной торговле на 20%, а в оптовой торговле — на 5%, компания улучшила свою операционную эффективность, обеспечив при этом исключительное качество обслуживания клиентов. Используя мощные функциональные возможности Slim4, PHOENIX Group Serbia не только решила текущие проблемы, но и заложила основу для будущего роста и инноваций.
Хотите поднять эффективность цепочки поставок на новый уровень? Компания International Retail Consulting Group готова вам помочь. В рамках нашего ассортиментного портфеля мы с гордостью предлагаем Slim4 — проверенное решение для оптимизации цепочки поставок. Если вы стремитесь повысить уровень обслуживания, оптимизировать операции или решить сложные задачи в цепочке поставок, наша команда располагает опытом и инструментами для этого. Свяжитесь с нами сегодня по адресу [email protected] и узнайте, как мы можем преобразить ваш бизнес и обеспечить устойчивый рост!
