PHOENIX Group Serbia podnosi poziom usług o 20% dzięki usprawnionym procesom łańcucha dostaw
PHOENIX Group Serbia podnosi poziom usług o 20% dzięki usprawnionym procesom łańcucha dostaw
Poruszanie się po szybko rozwijającym się przemyśle farmaceutycznym wymaga innowacji i przyszłościowych strategii. Uznając to, PHOENIX Group Serbia, kluczowy gracz w sektorze, dostosował swoje działania do globalnych standardów PHOENIX Group. To dostosowanie zaowocowało niezwykłymi osiągnięciami, w tym 20% poprawą poziomu usług w całej sieci detalicznej BENU i 5% poprawą w operacjach hurtowych.
Wizja doskonałości
Działając w Serbii, Bośni i Hercegowinie, Macedonii Północnej i Czarnogórze, PHOENIX Group zobowiązuje się do dostarczania wysokiej jakości produktów farmaceutycznych, zapewniając jednocześnie efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw. W ciągu ostatniej dekady firma rozwijała podejście stawiające pacjenta na pierwszym miejscu, priorytetowo traktując szybkie dostawy leków i przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju i dobrobytu społecznego.
Jednak PHOENIX Group Serbia stanęła przed krytycznym wyzwaniem: niedoborami surowców i produktów gotowych. Problem ten nie był wyjątkowy dla rynku serbskiego, ale wymagał pilnej uwagi w celu utrzymania działalności i jakości usług.
Rozwiązywanie problemów z jasnym celem
PHOENIX Group Serbia zidentyfikowała potrzebę optymalizacji procesów łańcucha dostaw w celu zwiększenia efektywności operacyjnej i skupienia się na strategiach zorientowanych na klienta.
Nada Milenkovic, Supply Chain Manager w PHOENIX Group Serbia, wyjaśniła: „Naszym celem jest ciągłe podnoszenie poziomu usług, a jednocześnie umożliwienie naszemu zespołowi aptek poświęcenie większej ilości czasu na zapewnienie wyjątkowej opieki naszym pacjentom. Ważne jest również, abyśmy pomogli naszemu zespołowi planowania dostosować sposób myślenia z realizacji operacyjnej na planowanie strategiczne.”
Aby sprostać tym wyzwaniom, firma zainicjowała kompleksowy projekt transformacji łańcucha dostaw. Decyzja o wdrożeniu platformy Slim4 firmy Slimstock stanowiła kluczowy krok w realizacji jej celów.
Dlaczego Slimstock?
Po pomyślnym wdrożeniu platformy Slim4 w innych oddziałach PHOENIX Group, Slimstock okazał się idealnym partnerem, oferując szybką i skuteczną implementację.
Nada podkreśla, “Kluczowym czynnikiem przy wyborze rozwiązania był intuicyjny interfejs platformy Slim4. Ponadto Slimstock był w stanie elastycznie dostosować platformę do naszej wizji biznesowej, zapewniając szybką transformację.”
Chcesz zoptymalizować swój łańcuch dostaw, zarządzanie kategoriami lub zarządzanie miejscem? Wypełnij formularz, a nasi eksperci skontaktują się z Tobą, aby zapewnić spersonalizowaną konsultację.
Podejście oparte na współpracy
Długotrwałe partnerstwo między Slimstock i PHOENIX Group zapewniło bezproblemową integrację Slim4 w Serbii. Ta współpraca pozwoliła serbskiemu oddziałowi na szybkie wykorzystanie narzędzi do podejmowania decyzji opartych na danych i dostosowanie swoich procesów do globalnych operacji grupy.
Nada dodaje: “Współpraca między Slimstock i PHOENIX Group Serbia obejmuje również innych członków PHOENIX Group. Jest to dla mnie wielki zaszczyt być częścią tego projektu.”
Niesamowite wyniki
W ciągu zaledwie sześciu miesięcy od wdrożenia Slim4, PHOENIX Group Serbia osiągnęła:
-
Wzrost poziomu obsługi w kanale detalicznym BENU o 20%.
-
Wzrost poziomu obsługi w operacjach hurtowych o 5%.
Funkcja platformy umożliwiająca automatyczne powiadamianie zespołu o niedoborach surowców i gotowych produktów okazała się kluczowa dla zapewnienia proaktywnego podejścia do zarządzania łańcuchem dostaw.
Według Nada, “Slim4 bez trudu identyfikuje niedobory i zapewnia szereg rozwiązań i funkcjonalności, które pozwalają im uporać się z nimi i zminimalizować ich wpływ na naszych klientów”
Usprawnij swoje operacje magazynowe dzięki naszej check liście! Pobierz teraz, aby odkryć kluczowe strategie efektywnego zarządzania procesami.
Innowacja w działaniu
Slim4 przekształcił działalność PHOENIX Group Serbia dzięki zaawansowanym algorytmom opartym na sztucznej inteligencji i wyrafinowanym obliczeniom.
“Znaleźliśmy właściwego partnera, który zobowiązał się do wdrożenia wszystkich naszych wymagań i pomysłów w najbardziej praktyczny sposób, a przede wszystkim w szybkim tempie, co zaowocowało usprawnieniem procesów łańcucha dostaw,” podkreśla Nada.
Głęboka wiedza Slimstock na temat wyzwań specyficznych dla branży sprawiła, że łańcuch dostaw PHOENIX Group Serbia pozostał odporny i elastyczny.
Nada podkreśla, “Oprócz potężnych możliwości planowania platformy Slim4, Slimstock wziął pod uwagę wszystkie nasze pomysły i nieustannie pracował, aby pomóc nam udoskonalić nasze działania.”
Następne kroki
Opierając się na swoim sukcesie, PHOENIX Group Serbia planuje dalszą automatyzację procesów łańcucha dostaw, zmniejszając liczbę ręcznych interwencji i usprawniając zarządzanie promocjami i kampaniami. Ulepszenia Slim4 będą również koncentrować się na zaspokajaniu konkretnych potrzeb serbskiego zespołu planistycznego.
Patrząc w przyszłość, Nada wspomina: “Nasza wyobraźnia jest nieograniczona, a ta historia dopiero się zaczyna. Zawsze jest pole do ulepszeń, a mając Slimstock jako naszego partnera, jesteśmy podekscytowani tym, co przyniesie przyszłość.”
Transformacja łańcucha dostaw PHOENIX Group Serbia podkreśla wpływ planowania strategicznego i zaawansowanych narzędzi, takich jak Slim4. Dzięki 20% poprawie poziomu obsługi detalicznej i 5% wzrostowi operacji hurtowych firma skutecznie zwiększyła swoją wydajność operacyjną, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta. Wykorzystując potężne funkcjonalności Slim4, PHOENIX Group Serbia nie tylko poradziła sobie z bieżącymi wyzwaniami, ale także stworzyła solidny fundament pod przyszły wzrost i innowacje.
Jesteś gotowy, aby podnieść wydajność swojego łańcucha dostaw na wyższy poziom? International Retail Consulting Group jest tutaj, aby pomóc. Jako część naszego portfolio, z dumą oferujemy Slim4 — sprawdzone rozwiązanie do optymalizacji łańcucha dostaw. Niezależnie od tego, czy chcesz poprawić poziom usług, usprawnić operacje, czy też stawić czoła złożonym wyzwaniom łańcucha dostaw, nasz zespół ma wiedzę specjalistyczną i narzędzia, aby to osiągnąć. Skontaktuj się z nami już dziś pod adresem [email protected] i dowiedz się, jak możemy przekształcić Twój biznes i napędzać zrównoważony wzrost!
